Pour réserver la place de votre enfant pour des mercredis en période scolaire ou pour plusieurs jours lors des vacances, vous pouvez vous connecter, 24h/24 et 7jours/7, au portail famille de l’agglomération.
- Connectez-vous avec les identifiants qui vous ont été transmis après la constitution du dossier d’inscription,
- Faites vos demandes de réservation sur le portail,
- Vous recevrez un courriel de confirmation de vos réservations.
Rappel : il vous est possible d’annuler une réservation deux semaines avant le jour d’accueil de votre enfant. Pour cela, rendez-vous sur le portail famille et décochez les créneaux sur le planning que vous souhaitez annuler. Si votre demande respecte les 14 jours de délai, votre annulation sera validée par la direction de l’ALSH fréquenté. Si ce n’est pas les cas, le jour d’accueil vous sera facturé.
En cas d’absence de votre enfant : toute journée inscrite sera facturée sauf sur présentation d’un certificat médical. Ce certificat devra impérativement être fourni sous 15 jours, à défaut la journée sera facturée.
